企业精神是红星企业文化的灵魂。“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的红星精神，既强调创新发展，更强调诚信经营、以德治企、以法治企，也解决了红星“成为什么样的企业”这一本质问题。

    职业道德是红星企业文化的支柱，它主要包括职业素养和职业准则两大内容。红星的职业素养共有敬业、态度、能力、效率、纪律、素质等6条，红星的职业准则包括思想准则、学习准则、工作准则、行为准则和礼仪礼节等。红星把以爱国主义为核心的中华民族精神的修炼和品格的培育作为自己的第六项修炼，作为打造中华民族的世界商业品牌的驱动力。红星强调“三德一品”（爱国大德、社会公德、职业道德，正义感），坚持“品德第一”和“以德治企”，红星集团党委、工会、团委和四个委员会（敬老委员会、关心下一代教育委员会、健康长寿委员会、读书成果分享委员会），始终不渝地强化红星人的爱国、爱企、爱家之德。

 

    二、红星的行为文化和制度文化

    行为文化，是红星企业文化的基础。“行动，从第一秒开始”、“与比自己素质高的人交朋友”、“用自己的缺点与别人的优点相比较”、“能做好千万件小事必能做大事”，是红星的四大行为文化。其中后三条与“把市场当作产品精雕细琢，追求零缺陷；把每一件事当作作品来做，不断追求完美”、“以提高经营管理水平为第一财富”、“生活就是工作，工作就是生活，快乐地工作就是享受生活”，构成了红星的六大企业文化精髓。“有追求，才有幸福，工作才会不累；有目标，才有兴趣，工作才会有力”，这就是红星人共同的人生价值观。

    制度文化，是红星企业文化的保障。红星的制度文化集中体现在《红星人手册》和《红星法典》这两部内容不尽相同但却相辅相成的企业“蓝皮书”。《红星人手册》和《红星企业文化手册》员工人手一册，红星企业文化研究推广中心每年定期组织企业文化的系统学习培训和考核。红星还出版《红星人》报、《红星管理》月刊、《红星党工团》季刊等，潜移默化红星企业文化理念。

 

    三、红星的团队文化

    红星确立了自己的团队文化——互补型团队、灵感型团队、创新型团队和学习型团队。红星强调部门之间、上下级之间、同事之间，必须形成一股知识、技能特别是协作资源上的互补合力。红星倡导“灵感”，是要求员工要有敏锐的意识，有洞察力，有悟性，能预见事物的发展规律和发展方向；希望员工多自我反省，改善心智模式，产生新的认识、新的创意。红星强调观念创新、经营创新、管理创新、品牌创新，一部红星的发展史，就是一部创新史。而创建学习型企业，是红星的系统工程，是红星的战略抉择。围绕创建目标，红星人积极争创学习型部门、学习型商场、学习型党组织、学习型员工、学习型家庭等，成了为我国民营企业创建学习型组织的典型，挂牌了全国第一家“学习型组织创建基地”。

 

    四、红星的员工观：“对员工的事业负责，对员工的生命负责”

    “对员工的事业负责，对员工的生命负责”，是红星的员工观。红星认为，人生除去前25年的成长、学习阶段，和55岁后退休安享晚年阶段，人生最有价值的生命阶段，也就只有30年左右。当一名员工为红星服务10年，就相当于他把1/3的生命奉献给了红星；当他在红星工作20年，就等于把自己生命的2/3贡献给了红星；而当他为红星服务30年时，他实际上是把全部的生命交给了红星。  对于这些“与红星同荣辱、共存亡”的员工，红星理所当然地要“对员工的事业负责，对员工的生命负责”。

    “对员工的事业负责”，红星不惜代价培养“具有跳槽能力”的员工，推行3600绩效考核，开展职业生涯六年规划，促进员工争当职业经理人，并坚持有多大能耐就提供多大舞台，帮助员工实践岗位创业，实现其人生价值，获得强有力的市场竞争力。

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