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对此,记者随即采访一位家居行业资深专家,他表示,过去绿色、环保可能都是商家用来吸引消费者的噱头,很容易流于表面功夫,如今卖场出面并以监督者的角色出现,加大了规范市场的力度,将更有效地杜绝虚假宣传,有利于确立更加健康、有序的商业氛围。
持续创新深化“无忧购物”
红星美凯龙世博家居生活广场,其所展现的从卖功能到卖感觉、从卖品质到卖品位的营销模式给家居圈带来了全新的活力,卖场全面升级的体验式、公园式的购物环境更是吸引了一大批消费者。而过去的一年里,红星美凯龙围绕提升服务水平推出了多项令人耳目一新的活动,如:VIP会员制,通过VIP卡的四大功能,即储值消费、连锁优惠、积分兑奖、增值服务等,将红星美凯龙的服务提升到新的高度。在2007年,红星美凯龙还提出“五大关键点”服务、“99个客户满意度”指标等,在行业内掀起比产品竞争、价格竞争更高的服务竞争。
作为一个创新型企业,红星美凯龙并没有停下脚步,2008年的春风刚刚吹起,“绿色环保•签动中国”的活动就吹响了推进“无忧购物”的号角。据了解,凡是“环保标签”产品畅销的商家还将获得“红星美凯龙环保大奖”,这无疑将为消费者选择这些真正在环保上下功夫的企业增加了砝码。此外,红星美凯龙的全部分店还将进一步改善卖场购物环境,除了倡导消费者购买无公害、无污染、安全健康的“环保标签”商品,还将不折不扣地做到商场每3小时更换一次空气,以此来营造更加生态环保的购物环境。
在2008年这个奥运之年里,红星美凯龙以发布“环保标签”为起点,将在家居行业乃至整个商业领域掀起一场实实在在的“环保革命”,为打造契合绿色奥运、科技奥运、人文奥运的商业氛围走在市场潮头。
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